Serwis Angra-Kseromatic
Angra-Kseromatic oferuje profesjonalny serwis następujących urządzeń biurowych:
- urządzenia wielofunkcyjne,
- kopiarki,
- drukarki,
- faksy,
- niszczarki
Świadczymy usługi na terenie południowo-zachodniej Polski. Dysponujemy doskonale wykwalifikowaną kadrą. Doświadczenie w serwisie zdobywamy od 19 lat, także z całą pewnością mogą Państwo liczyć na profesjonalne wsparcie. Korzystamy z najnowocześniejszych narzędzi i technologii wykorzystując wyłącznie części i materiały eksploatacyjne renomowanych firm. Nasza oferta usług jest stale modyfikowana, tak aby móc w pełni spełniać wymagania naszych Klientów. Zawsze stawiamy na wysoką jakość obsługi i zadowolenie naszych Klientów. Zapraszamy do współpracy!
Proponujemy następujące sposoby kontaktu z działem serwisu:
Telefon: 076 854 05 05
Faks: 076 854 05 15
Formularz kontaktowy: TUTAJ
Formularz serwisowy: TUTAJ
Zakres oferowanych usług
W ramach obsługi serwisowej urządzeń zapewniamy:
- dojazd technika do miejsca użytkowania urządzenia
- wykonanie przeglądów okresowych zgodnie z zaleceniami producenta
- wykonanie napraw oraz kontrolę stanu technicznego urządzeń i podzespołów
- dostarczenie materiałów eksploatacyjnych i wymianę części zużywających się oraz zamiennych
- szkolenie użytkowników w podstawowym zakresie użytkowania urządzenia
- poszerzone szkolenie administratorów i użytkowników
- konfigurację urządzenia w środowisku informatycznym Klienta
- dostarczenie i instalacja rozwiązań związanych z centralnym rozliczaniem kosztów działowych oraz personalnych
- szybki czas reakcji serwisu - do 24 godzin od momentu zgłoszenia usterki
- zawieranie umów serwisowych na stałą obsługę
- udostępnianie sprzętu zastępczego na czas naprawy
- bezpłatne porady przy doborze i zakupie nowych urządzeń zgodnie z zapotrzebowaniem
Umowa Pełnej Obsługi Serwisowej
Dbając o bezpieczeństwo i satysfakcję naszych Klientów proponujemy stałą współpracę w ramach umowy serwisowej będącej rozszerzeniem warunków gwarancyjnych.
Zalety Pełnej Obsługi Serwisowej:
- opłata za usługi serwisowe, materiały eksploatacyjne oraz części zależy wyłącznie od ilości wykonanych kopii,
- priorytetowy dostęp do serwisu zgodnie z umową,
- gwarantowany czas reakcji serwisu oraz skrócony czas naprawy urządzenia
- bezpłatny dostęp do pomocy telefonicznej, pozwalający na szybkie zdiagnozowanie i usunięcie usterki
- możliwość zaplanowania przewidywalnych kosztów eksploatacji zależnych od ilości wykonywanych wydruków
- eliminacja nieprzewidzianych kosztów związanych z naprawami urządzenia
- stała kontrola wydatków
- możliwość dostępu do urządzenia zastępczego przy dłuższej naprawie
- brak ograniczenia liczby wydruków do wykonania w okresie obowiązywania umowy w odróżnieniu do obsługi gwarancyjnej
- regularne przeglądy techniczne zapewniające utrzymanie posiadanych urządzeń w stanie technicznym pozwalającym na uzyskanie maksymalnego zadowolenia użytkowników
- bezpłatne dostawy tonerów i innych materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych
- możliwość uzyskania stałych rabatów na pozostałe usługi